Freenet – das Vertragswunderwerk

Wär ja auch zu schön gewesen, Vertragswechsel bei einem DSL Anbieter ohne Probleme? Wo kämen wir denn da hin.

Nachdem ich Anfang September von unserem bestehenden FreenetKomplett 6000 per Kundencenter auf die FreenetDoppelFlat 16000 gewechselt bin, dafür eine Bestätigungsmail und ein Wechseldatum bekommen habe dachte ich: alles in Ordnung.

Denkste!

Nun sagt der Freenet Kundencenter nämlich das hier:

Email an den Kundenservice ist raus, vielleicht wissen die was das soll!