Dienstleistungsdreieck – vom sozialen Verhalten der Dienstleistungseigenschaften

Dienstleistungen besitzen Eigenschaften. Sie können gut sein, schnell erstellt werden und preiswert produziert werden. Jedoch sind die Eigenschaften wählerisch, immer 2 verbünden sich  und schließen die übrig gebliebene aus. Die folgende Grafik veranschaulicht dieses soziale Verhalten:

Und weil wir gerade dabei sind: http://kunden.ausderhoelle.de/